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Notre exigence constante de qualité

Publiée le 22/07/2016

 

 

 

 

 

 

 

Chez CENTURY 21 nous veillons à la qualité des services rendus dans chacune de nos agences. Dans le secteur immobilier, le contexte économique, technique et réglementaire impose en effet un travail constant de qualité. Cette préoccupation qualitative fait l’objet d’un contrôle permanent à chaque niveau de notre organisation. CENTURY 21 interroge régulièrement ses clients pour connaître leur taux de satisfaction. Quant au Service Relation Client, il pilote des vagues d’appels et de mails « mystère » dans tout le réseau CENTURY 21 pour toujours avoir un niveau de standards élevés. Nous souhaitons que chacun de nos clients bénéficie de la même qualité de services dans chacune des agences du réseau CENTURY 21.

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